10个美容院营销案例助你业绩翻倍

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阅读量:544
时间:2020/03/12 13:59:48

店里没顾客,顾客拓不来,拓来留不住,不知道怎么升单。

这是我们经常遇到的问题,可以说是老生常谈。

接下来我给到大家道远李华老师给我们自己学院制定过的10个方案。

其中包含了拓客方案、留客方案、升客方案以及出库存的方案,道远企业致力于帮助所有美业同仁,可以更好的经营管理,获利。同时这也是我们李华老师创办道远企业的初心动念!

接下来我们进入正题:

一、拓客方案

案例1:

19.9元可得:

1、价值198元精华液1瓶;
2、肩颈护理2次(顾客接受率最高,2次可以有明显效果的店内特色);
3、减肥瘦身体验5次(按要求5天连续打卡,中断作废);
4、现金券50元;
5、按要求减肥打卡另可获得价值336元肩颈护理2次。有效期限(1个月)

解析:该卡项属于我们比较普通的拓客卡,不过它的设计利用了以下几点:1、以实物为诱饵,通过线上线下相结合的方式,引导顾客进店。2、植入特色项目,用最低的成本,最少的见面次数,最高效的结果打下最快速成交客户的基础。3、利用项目专业性及限制性,结合第5项卡项要求,和顾客产生对赌,并撒下诱饵,制造更多见面机会。4、现金券为下次消费制造可能。

注:该卡项即有拓客作用,同时做到了简单的留客。

案例2:

498元可得:
1、400元会员卡金;
2、400元家纺;
3、闺蜜卡5张;
4、全年护理产品一套(1年未做完,自动失效,不限本人);
5、100元代金券5张。
最后再把498元还给您。

解析:该卡项可以说极具诱惑,首先400元的家纺从根本上打消了顾客的疑虑(哪怕不做护理,顾客也不亏钱),其次400元卡金和5张代金券必然会产生二次消费,第三闺蜜卡免费送给闺蜜很容易产生裂变,第四全年护理产品一套保证顾客进店次数,同时不限本人可以多次形成转介绍,第五、最后把498元还给顾客,再次给顾客吃下定心丸。

注:我们再宣传的过程中,一定要注意主次,不能让顾客觉得我们觉得我们是搞金融的。这张卡同时实现了拓客留客以及锁客。

案例3:

为长期引流锁定顾客,开业即推出:艾灸终身免费做活动,凡进店客户,无论消费与否,消费多少,只需5元钱办理会员卡,不限时间,不限次数,随时可以做。

解析:这个案例比较特殊,它属于店面的常态活动,所谓的常态活动其实就是我们需要有一个常态的引流方案,是为了我们不期而遇的新客在最短时间内吸引他成交他而设定的。而且在我们的门头或者海报,比较醒目的地方打上“本店艾灸免费做”,只要有人看到了,会起到很好的广告作用。

二、留客方案

案例1:

顾客最低消费500+,为促使顾客多次进店,推出无门槛现金激活卡活动:
顾客每消费100元送100元现金激活卡。下次消费满500元,可激活1张100元现金卡。激活的同时依然享受每满100元送1张100元现金激活卡。

解析:该卡是为了长期锁定顾客,让顾客感觉在店里有消耗不完的存款,对于留客有很好的帮助,不过在做大型活动的时候,其中的利润数字要计算清楚。

案例2:

原价698元现价68元拓客卡免费送,无论老客还是新客全部都送,结果来的没有几个。另一家美容院推出“关爱闺蜜”活动,原价198的爆款单支,活动期间只要99元,另外加1元送1张“闺蜜亲”体验卡(实际上还是那张68元的拓客卡)。结果无论老客还是新客最终达到了150%的裂变!

解析:这张卡利用了+1元的顾客心理,其实这是一个正常的逻辑思维。今天顾客出钱购买了,她就会有种感觉,这件东西是她付出了价值的,她就会去珍惜。另外,这样的设置,其实是店家帮助顾客做了人情,而想要顾客的朋友接受了这个人情,其实店家是不需要做什么的,购买的顾客就会主动的去劝导她的朋友。这种人情式裂变方式,相比较传统的今天你给我介绍1个顾客,我给到你什么样的好处,更容易被顾客所接受。花很少的钱,得到的人情确实无价的。

案例3:

为了锁定顾客推出1张980元卡项:1、价值980产品或项目随便选。2、面部家居套1套。3、至尊专享会员身份。
至尊专享会员权益:1年内面部保湿补水10元专享(不限次数);1年内全身经络疏通15元专享(不限次数);1年内私密清洁护理20元专享(不限次数)。

解析:该方案,其实是变异式会员制。给到顾客的感觉是与众不同,同时对于锁定顾客,以及从同行那里挖掘顾客是非常使用的。因为同样的服务项目,可以在你这里以很低的价格得到,1次2次没感觉,时间长了就会显现出来。

三、升客方案

案例1:

消费1000元,送1000元,最后返还1000元

解析:该方案的核心在于:1、正常消费的1000元我们可以得到正常的利润。2、送的1000元是指定的产品和项目,那么它的成本就是可控的,另外如果送的是多次项目,还可以增加顾客的进店率,同时不限定本人,还可以起到一定的转介绍作用。3、返还的1000元是分次数返还的,比如说每个月返还100元,那么就需要返还10个月,另外返还的钱是返还到会员卡里面的,它的消费方式是需要先消费1000元,才可以抵扣100的,这样的话,顾客最终要消耗9000元才能把这1000元消耗完,所以我们还是有很客观的利润的。

案例2:

1000元可得:1、1000元产品;2、1000元加油卡;3、1000元家电家纺;4、1000元护理项目。产品3折进货,加油卡指定地方加油

解析:该方案利用到了异业的资源,需要我们自己去谈,首先家里有车的客户,这会是一个致命的杀手锏。因为据统计,1辆车每年加油至少在5000元左右。汽油属于硬通货,今天如果可以让顾客剩下20%,绝对是顾客无法拒绝的。而家电家纺和护理项目都是指定的,我们的成本是可控的。同时护理项目也起到了锁客的作用。

案例3:

1000元可得:1、1000元正价产品;2、1000元黄金珠宝;3、1980元全年补水套;4、1000元现金券。

解析:该方案是主要针对店内业绩所制定的,黄金珠宝在活动当天进行专业展示,并配有专业人员介绍,这是女性群体的硬伤。不过需要我们自己去当地的批发城去做一下调研,或者在1688上淘也是可以的。但是有一点一定要记得,黄金珠宝必须要有专业的证书,而且必须是有牌子的。

四、清库存方案

案例:

活动3天所有产品以5折价格出售给客户,客户6个月之后可以凭借小票到店退款。

解析:利用顾客侥幸心理,不过要记着提前做好宣传,确保足够的人数知道你的活动。

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